随着AI大模型的普遍应用,AI问诊已成为很多人求医前的常规操作。但医疗是复杂的专业性技术 ,AI仅依据患者的症状描述给出推断,回答易出现缺乏临床复核 、安全边界模糊、服务闭环缺失等问题 。10月24日,百度健康宣布升级文心健康管家 ,发布“好医矩阵 ”和“健康相机”。其中好医矩阵包括“好医答、好医加号 、好医说、好医榜、好医评”等多项功能,进一步实现“AI+真人医生 ”在线问诊与线下就诊等全流程医疗服务的闭环。

发布会上,中国工程院院士 、中国抗癌协会理事长樊代明分享了《中国肿瘤整合诊治指南》(CACA指南)的研制推广成果 ,以及协会在肿瘤科普、医学文化建设方面的工作 。他指出,AI是医学普惠的放大器。但医学事关生命,AI只可拓展能力边界 ,不能替代医生判断。人机协同才是正道——AI赋能医学,医生为生命负责 。

这一判断在临床一线已有现实映照。与会临床医师分享,越来越多患者带着AI生成的诊疗建议面诊,抬高了门诊沟通成本。医生既要出具诊疗方案 ,还要向患者解释AI结论的局限性,对比两套方案的医学逻辑;相比沟通压力,医生更担忧患者跳过面诊 ,直接依照AI建议自行购药,带来医疗风险 。

“AI生成的内容很容易出现‘一本正经地出错’,如果缺少医生把关 ,极易误导患者。”复旦大学医学科普研究所所长、复旦大学附属中山医院骨科主任董健指出,下一步AI医疗发展的核心,不仅在于技术迭代速度 ,更在于建立标准化规范 、守住医疗安全底线,让AI在医学领域合规、有序、安全落地。
当前,AI在医疗领域的应用正从信息问答向服务连接延伸。但医疗健康决策专业门槛高 ,AI可提升信息总结 和响应效率,却难以替代医生综合年龄、病史 、用药和检查结果作出判断 。百度健康此次升级的重点,正是试图在AI效率与医生责任之间建立衔接。
百度健康总经理杨明璐表示,AI在医疗领域的发展价值 ,不仅要看服务了多少用户,更要看能否为每一个生命负责。百度健康持续投入“AI+真人”模式,让诊疗的决定权始终掌握在专业医生手中 ,赋能但不替代,辅助但不主导,让健康的每一步都有医靠 。
AI的回答到底能不能信?能不能解决当下患者的健康问题?百度健康给出了自己的解法。发布会上 ,百度健康推出“好医矩阵 ”,包括好医答、好医加号、好医说 、好医榜、好医评等功能。其中,好医答询问 室入驻15万余名全三甲真人医生 ,提供7×24小时在线服务,最快1分钟响应 。AI先对用户症状、检查结果 、持续时间和既往病史等信息进行梳理,再匹配对应科室真人医生追问、判断并给出诊断方案。
近来 ,好医答已经全部覆盖皮肤科、内科 、中医科、妇科等四大主流科室,全部能力限时免费开放体验。百度健康方面表示,这一模式并非让AI替代医生,而是让AI承担信息归纳和提升交互效率 ,由医生把握诊疗方案 。
针对老年用户不习惯打字、方言描述不清 、皮肤病征难以用文字表达等痛点,百度健康发布全网首发健康动态视频识别的健康相机,支持打字、方言语音、拍照以及视频上传、边拍边说等全模态交互输入模式。其识别能力基于300万多模态影像专业素材训练 、超1亿次诊疗逻辑数据学习和千万次医生实时反馈修正。报告单解读功能过去一年使用量超2700万人次 。
百度健康医生服务部总经理李杰表示 ,百度健康将持续让“有医可依”的AI健康能力走进千家万户,实现全民共享。
(文章来源:经济借鉴 网)